プライバシーポリシー

お客様の個人情報保護に関する当社の取り組み

最終更新日:2024年1月1日

1. 基本方針

BTCステップ(以下「当アプリ」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連する法令等を遵守し、適切な個人情報の取扱いを行います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。

3. 収集する個人情報

当アプリは、以下の個人情報を収集いたします:

  • 氏名またはユーザー名
  • メールアドレス
  • 歩数データ(Apple HealthKit、Health Connect経由で取得)
  • 位置情報(許可された場合のみ)
  • デバイス情報(機種、OS、アプリバージョン等)
  • ビットコインウォレットアドレス
  • アプリの使用状況データ

4. 個人情報の収集方法

当アプリは、以下の方法により個人情報を収集いたします:

  • アプリの初回利用時のメールアドレス登録
  • Apple HealthKit(iOS)からの歩数データ取得
  • Health Connect(Android)からの歩数データ取得
  • アプリの利用中の自動収集
  • お客様からのお問い合わせ
  • キャンペーンへの参加
  • アンケート回答

5. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • BTCステップサービスの提供
  • Apple HealthKit・Health Connectから取得した歩数データの記録・管理
  • ポイントの付与・管理
  • ビットコインの送金処理
  • カスタマーサポートの提供
  • サービスの改善・開発
  • 利用状況の分析
  • マーケティング・広告配信
  • 法令に基づく対応

6. 個人情報の第三者提供

当アプリは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7. 個人情報の保存期間

個人情報の保存期間は以下の通りです:

  • アカウント情報:退会後1年間
  • 歩数データ:取得後2年間
  • 取引履歴:法令に基づく保存期間
  • サポート記録:問題解決後2年間

8. 個人情報の安全管理

当アプリは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、以下の安全管理措置を講じます:

  • SSL暗号化による通信保護
  • アクセス制御システムの導入
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への教育・研修
  • 不正アクセス防止システムの導入

9. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報について以下の権利を有します:

  • 開示請求権
  • 訂正・追加・削除請求権
  • 利用停止・消去請求権
  • 第三者提供停止請求権

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. クッキー(Cookie)について

当アプリは、お客様より良いサービスを提供するため、クッキーを使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスの改善に活用されます。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、サービスの一部機能が制限される可能性があります。

11. 未成年者の個人情報

当アプリは、13歳未満の方からの個人情報の収集は原則として行いません。13歳以上18歳未満の方については、保護者の同意を得た上でサービスをご利用いただくようお願いいたします。

12. 国外への個人情報の移転

当アプリは、サービスの提供に必要な範囲で、個人情報を国外に移転する場合があります。その際は、移転先の国の個人情報保護法制を確認し、適切な保護措置を講じます。

13. プライバシーポリシーの変更

当アプリは、法令の改正や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本アプリ内または当アプリのウェブサイトにおいて通知いたします。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報保護管理者

運営者:BTCステップ

担当者:個人情報保護管理者

お問い合わせ:こちらのフォームよりご連絡ください

15. 健康データの取り扱い

当アプリは、以下の健康関連プラットフォームから歩数データを取得します:

  • iOS端末:Apple HealthKit経由での歩数データ取得
  • Android端末:Health Connect経由での歩数データ取得

これらのプラットフォームからのデータ取得は、お客様の明示的な許可がある場合のみ実行されます。取得したデータは、ポイント算出とサービス提供の目的のみに使用され、第三者への提供は行われません。